«Проблема — единственная понятная вещь в начале работы» Как и почему Джони Айв стал самым известным дизайнером 21 века. Пересказ материала The Wall Street Journal

Сейчас Джони Айв беседует с журналистами в саду Pacific Heights — дома, расположенного на холмах Сан-Франциско и переоборудованного в помещение для его собственной студии LoveFrom. Одним из его последних проектов в Apple был Apple Park — огромный кампус компании в Калифорнии. Пространство LoveFrom не такое большое, но в нем все — от экстерьера до раковины в ванной — спроектировано Айвом. По словам журналистов, находиться в этом пространстве все равно, что быть внутри gesamtkunstwerk (немецкий термин, означающий «тотальное произведение искусства»). Дизайнер уточняет, что создавал место, идеально подходящее для размышлений.

Джони полушутя называет себя одержимым. На его столе груды скетч-альбомов с макетами дверных ручек, ландшафтными планами, эскизами AirPods… Почти все эти вещи имеют фирменные закругленные углы, будто дизайнер нарочно избавляет мир от «острых углов». Разглядывая эти счетчи, ты понимаешь, что перед тобой не просто картинка, не просто внешний вид чего-то, а еще и десятки идей, решений, спрятанных внутри. Например, магнитная верхняя часть футляра AirPods, позволяющая наушникам всегда становиться точно на свое место. «Не знаю, что бы я делал без магнитов», — смеется Айв. Сделав футляр не просто местом хранения наушников, а еще и их зарядной станцией, он знал, что пользователи с меньше вероятностью потеряют один из наушников, так как будут стремиться всегда ложить их внутрь футляра для зарядки.

«Ни один дизайнер в 21 веке не затронул своей работой такое количество людей. Это делает Джони уникальной личностью, — говорит почетный директор лондонского Музея дизайна Деян Суджич, имея ввиду миллионы пользователей продукции Apple. — Не смотря на то, что мы погружены в экраны и пиксели, мы все еще нуждаемся в физических объектах. Айв очарован материалами и очень озабочен тем, как люди используют вещи.» От части, именно поэтому Джони начинает работу над проектом не с набросков, а с разговора. Обсуждение и размышление — это тот сырой материал, с которым он работает. «Язык обладает большой силой, — говорит Айв. — Если я скажу, что собираюсь спроектировать стул, я разу говорю «нет» тысяче других идей. Если я скажу, что собираюсь решить проблему или сделать жизнь человека удобнее, я открыт к потоку идей. И я не знаю, что получится в результате. Проблема — единственная понятная вещь в начале работы».

В детстве Джони плохо читал и довольно рано его заклеймили как неуспешного ученика. Но продемонстрированный в старшей школе талант рисовальщика, позволил ему получить место в школе промышленного дизайна Ньюкаслского политехнического института, где он уже выделялся как один из лучших.

1990 году Айву предложили создать внешний вид портативных компьютеров Apple. Оказалось, что это что-то вроде тестового задания, после которого, в 1992 году, ему предложили работу в Apple. Примерно в это время дела у компании стали идти не лучшим образом. Одна из первых разработок Джони Айва — планшет Newton — был высоко оценен критиками, но практически проигнорирован потребителями. Apple была на грани поглощения и Айв подумывал покинуть компанию. 16 сентября 1997 года, через 12 лет после увольнения, в Apple возвращается Стив Джобс. Джони, которому на тот момент было 30 лет, предполагал, что Джобс предпочтет ему более известного дизайнера. Но во время их первой встречи — вспоминает Айв — «я сблизился со Стивом так, как никогда раньше с кем-либо из профессиональной среды».

Айв и Джобс обедали вместе почти каждый день, проводили часы в дизайн-студии, где претворяли идеи в реальные продукты. Выпущенный в 1998 году iMac стал настоящим хитом благодаря внешнему виду и тому, что был спроектирован как «все в одном». К началу 2001 года компания продала 5 миллионов устройств и ощутила успех.

«Роль Джони Айва в возрождении Apple невозможно переоценить», — говорит нынешний СЕО Тим Кук, который работал в компании в то время. Айв контролировал не только создание дизайна устройств, но и процесс их производства. Он летал на фабрики Apple в Тайланде, Сингапуре, Китае и Южной Корее, чтобы убедиться в точном соответствии производимых устройств опытным образцам. Иногда Айв ночевал возле конвейера.

В 2001 году мир увидел iPod с фирменными белыми наушниками. В 2008 — супертонкий MacBook Air, а в 2010 — iPad. Все эти продукты также были спроектированы при непосредственном участии Джони Айва.

Главным продуктом за время время работы в Apple стал iPhone. Он был представлен в 2007 году и сделал из компании технологического революционера, а самого Айва, как одного из его создателей, знаменитостью. iPhone покончил с клавиатурами в телефонах, дав владельцам пространство для любых действий на большом экране. По сути Apple положила компьютер в карман каждого человека.

В течении всего этого времени, начиная с 2003 года, Стив Джобс тайно боролся с раком поджелудочной железы. Он умер в октябре 2011 году. «Я был там с Куком, женой Стива, Лорен, и их детьми в тот день, когда его не стало. Я чувствую себя счастливчиком, что провел так много времени со Стивом! — вспоминает Айв. — После смерти Джобса и назначения Тима Кука СЕО Apple я настаивал на проектах, которые, по моему мнению, перенесут компанию в будущее: носимые технологии, включая Apple Watch и AirPods. Я верил, что они помогут людям во многих смыслах: от комфорта до наблюдения за здоровьем». Деян Суджич объясняет: «Джони создал не просто часы. Он взял форму наручного браслета, известную людям веками. Это показывает, как хорошо он понимает наше отношение к привычным вещам».

В 2017 году Айв был директором по дизайну Apple. В этом же году он представил Apple Park, который задумывал еще со Стивом Джобсом и Норманом Фостером. Огромное кольцо стремится создать простоту передвижения и взаимодействия между департаментами для лучшего прогресса. В LoveFrom офисы крошечные, но так так же хорошо взаимодействуют друг с другом. Джони Айв ушел из Apple сразу как только основал свою компанию, «чтобы сделать что-то важное и использовать то, чему научился». Основатель компании Above Avalon Нил Сайбертрон рассуждает: «Если оценивать вклад Джони Айва в Apple, то это не просто одно или несколько устройств. Это культура, которую он сформировал и которую компания использует сегодня».

Один из первых сотрудников, нанятых Айвом в LoveFrom, был штатный писатель. Он помогает выразить словами идеи, которые команда дизайнеров, архитекторов и звукорежиссеров придумывает для Airbnb, Ferrari и других клиентов. «Многие люди думают, что дизайн это то, как что-то выглядит. Это ошибочное понимание. Дизайн это то, как что-то работает и взаимодействует с вами», — уверен соучередитель Airbnb Брайан Чески, который стал одним из первых клиентов Айва после его ухода из Apple. «Айв может сочетать классический, аналоговый дизайн с техническими идеями. Мы разговариваем почти каждый день. Он консультирует Airbnb по всем вопросам: от логотипа до стратегии».

Во время пандемии количество бронирований на Airbnb упало на 80%, но Айв посоветовал Чески не сокращать расходы на инновации, а наоборот — еще активнее инвестировать в развитие. Этот совет принес результат.

«Успех — враг любопытства, — считает Айв. — Я испытываю отвращение, когда наблюдаю за теми, кто полностью его лишен. Я злюсь, когда обесценивают креативный процесс, потому что в своей самой благородной и открытой форме эта деятельность подразумевает, что несколько людей встречаются вместе, чтобы взаимодействовать во благо. Ко мне пришло осознание того, что создание чего-либо в команде — это крайне сложно, но одновременно и по-настоящему воодушевляюще».