Американские власти начали проверку после заявлений бывших подрядчиков Meta Platforms о том, что сотрудники компании якобы имеют свободный доступ к переписке пользователей WhatsApp, сообщает Bloomberg.
По информации агентства, в 2025 году специальные агенты министерства торговли США изучали показания двух человек, работавших по контракту на Meta через консалтинговую компанию Accenture PLC в качестве модераторов контента WhatsApp. В ходе общения со следователями они утверждали, что могли просматривать содержание сообщений пользователей, а аналогичными возможностями, по их словам, обладали и отдельные сотрудники Meta. Один из источников Bloomberg уточнил, что к январю 2026 года расследование продолжалось, при этом неясно, фигурируют ли в деле конкретные подозреваемые.
Похожие обвинения в адрес Meta ранее содержались в жалобе анонимного информатора, поданной в 2024 году в Комиссию по ценным бумагам и биржам США. Как отмечает Bloomberg, до сих пор ни о самой жалобе, ни о последующем расследовании публично не сообщалось.
В Meta, которая приобрела WhatsApp в 2014 году, эти утверждения отвергают. Представитель компании Энди Стоун в электронном письме заявил журналистам: «То, что утверждают эти люди, невозможно, потому что WhatsApp, его сотрудники и подрядчики не имеют доступа к зашифрованной переписке пользователей».
Meta позиционирует WhatsApp как мессенджер с приватной архитектурой и сквозным шифрованием. На сайте сервиса указано, что такой механизм означает, что доступ к сообщениям имеют только сами пользователи, а никто посторонний, включая сотрудников WhatsApp, не может читать, прослушивать или пересылать переписку. На эту же конфиденциальность компания ссылается и в случаях, когда государственные органы запрашивают пользовательские данные в рамках уголовных расследований.