Суд присяжных в Лос-Анджелесе впервые пришел к выводу, что платформы Meta — Instagram, Facebook и WhatsApp — вместе с Google (YouTube) несут ответственность за причинение психического вреда ребенку.
Рынок отреагировал незамедлительно: акции Meta снизились на 8,5%, бумаги Reddit и Snap также продемонстрировали резкое падение — более чем на 10% и 11% соответственно в ходе торгов в четверг.
Истцом выступила 20-летняя Кейли, начавшая пользоваться YouTube в возрасте шести лет, а Instagram — с девяти. Уже к десяти годам у нее развились тревожность и депрессия, впоследствии подтвержденные психотерапевтом. Позже ей также диагностировали дисморфофобию — расстройство восприятия собственной внешности, которое она связывает с длительным использованием фильтров Instagram.
«Я перестала общаться с семьей, потому что все свое время проводила в соцсетях», — рассказала Кейли.
По словам ее адвоката Марка Ланье, ключевые элементы платформ — бесконечная лента, push-уведомления и другие механики — сознательно разработаны для удержания молодой аудитории, что напрямую конвертируется в рекламные доходы, но сопровождается ущербом для психического здоровья пользователей. В качестве доказательства, в частности, была представлена внутренняя переписка 2015 года, где генеральный директор Meta Марк Цукерберг требовал увеличить время, проводимое пользователями в соцсетях, на 12%.
Суд постановил взыскать с компаний $6 млн, однако они намерены обжаловать это решение.
Вердикт может стать прецедентом для тысяч аналогичных исков и впервые закрепляет позицию, согласно которой вред может быть обусловлен не только контентом, но и самим дизайном платформ, ориентированным на максимальное удержание внимания пользователей.