ЕС готовит обвинения против Meta из-за вредного для детей дизайна соцсетей

По данным собеседников агентства, Еврокомиссия готовит предварительные выводы, в которых утверждается, что Facebook и Instagram используют эксплуатирующие дизайнерские приемы, удерживающие внимание несовершеннолетних пользователей. Дата публикации этих выводов пока не определена.

Meta не ответила на запрос о комментарии. Представитель Еврокомиссии от комментариев отказался.

Расследование было начато в мае 2024 года в рамках Закона о цифровых услугах (DSA), который регулирует модерацию контента в ЕС. Среди возможных нарушений Еврокомиссия тогда указала риск того, что интерфейсы Meta вредят благополучию детей через так называемый «эффект кроличьей норы» — когда алгоритмы удерживают внимание пользователя бесконечным потоком материалов.

Европейские регуляторы сейчас уделяют особое внимание безопасности детей в интернете. Они требуют от платформ не допускать несовершеннолетних к взрослому контенту и вводить более жесткие механизмы проверки возраста. В рамках отдельного расследования в апреле Еврокомиссия уже обвинила Meta в том, что компания не смогла достаточно эффективно ограничить доступ детей младшего возраста к своим платформам.

Давление на Meta происходит на фоне глобальной кампании по так называемой защите детей от вреда социальных сетей. Родители и законодатели в разных странах все чаще говорят о кибербуллинге, зависимости от платформ и влиянии соцсетей на психическое здоровье подростков.

Великобритания и другие страны рассматривают ограничения на использование соцсетей детьми после того, как Австралия в прошлом году ввела собственные меры. Еврокомиссия также изучает похожие шаги и будет учитывать рекомендации экспертной группы, которые ожидаются в следующем месяце.

В США Meta и другие крупные социальные платформы сталкиваются с тысячами исков по схожим обвинениям. Истцы утверждают, что продукты компаний вызывают зависимость и способствуют кризису психического здоровья среди подростков.

Более 1 300 школьных округов подали жалобы, утверждая, что Instagram и YouTube ухудшают учебную среду для школьников. Еще тысячи учеников, родителей и молодых людей подали индивидуальные иски против компаний, заявляя о причиненном вреде.

Первое из таких дел дошло до суда в Лос-Анджелесе в начале этого года. Присяжные признали, что Instagram и YouTube нанесли вред психическому здоровью 20-летней женщины, и обязали компании выплатить ей в общей сложности $6 млн.

В отличие от США, Евросоюз делает ставку не на суды, а на регуляторные полномочия. Предварительные выводы являются вторым формальным этапом расследования по DSA. Meta сможет оспорить обвинения и предложить меры для устранения претензий Еврокомиссии. Если компания не сможет убедить регуляторов, ей грозит штраф до 6% годовой мировой выручки.

Первые два штрафа по DSA уже были наложены ранее: €120 млн ($138 млн) против соцсети X Илона Маска в декабре и €200 млн против китайского маркетплейса Temu в прошлом месяце. X обжаловала штраф.