Пост генерального директора Apple перейдет к Джону Тернусу в сентябре — в момент, когда компания переживает непривычное для себя напряжение: под вопросом ее позиции в сфере искусственного интеллекта, а глобальные цепочки поставок стали заметно менее устойчивыми. 50-летний инженер по аппаратному обеспечению, проработавший в Apple 25 лет, стоял за многими ключевыми ставками корпорации на протяжении последнего десятилетия — хотя делал это, не выходя на первый план. Для инвесторов и сотрудников ближайший переход власти станет проверкой: способна ли бизнес-модель Apple, выстроенная на инженерной силе и операционной дисциплине, перестроиться под индустрию, которую перекраивает генеративный ИИ. Компания запаздывает с внедрением прорывных ИИ-функций по сравнению с конкурентами, и это ставит перед новым руководителем вопрос не о продолжении, а о пересмотре стратегии, превратившей Apple в корпорацию стоимостью $4 трлн.
«Вопрос в том, хватит ли у него готовности к смелым, порой некомфортным решениям, которых требует создание новой платформы, — отмечает аналитик IDC Франсиско Жеронимо. — Построить ИИ-платформу, которую по-настоящему примут разработчики и корпоративные клиенты, — задача совсем другого рода».
Коллеги описывают Тернуса как человека тихого и сдержанного, чья репутация компетентного руководителя росла вместе с кругом его задач. «Он такой… по-отцовски спокойный, просто приятный парень, — говорит один бывший топ-менеджер Apple. — Любопытно, что он формально принадлежит к "старой гвардии", но при этом по-прежнему вполне молод».
Под руководством Тернуса как главы аппаратного направления Apple экспериментировала с новыми устройствами, пытаясь уйти из зависимости от iPhone, и выводила на рынок модели, выбивающиеся из привычного годового цикла. Именно он стал лицом этих изменений — от «тонкого» iPhone Air, представленного в конце прошлого года, до MacBook Neo, дебютной попытки корпорации войти в сегмент доступных ноутбуков, анонсированной в прошлом месяце.
Успешными оказались не все ставки. iPhone Air, ставший самым заметным переработанным дизайном смартфона за годы, коммерчески провалился. Гарнитура Vision Pro, также курировавшаяся Тернусом, показала разочаровывающие продажи.
Однако, как замечает один из бывших коллег, именно инженерный опыт позволит Тернусу выделиться на фоне двух предшественников: «от ориентации Стива Джобса на продуктовый сторителлинг и маркетинг, через операционное совершенство Тима Кука — к руководству, глубоко укорененному в инженерной школе».
Кук неоднократно давал понять, что его преемника выберут внутри компании. Его ближайший заместитель Джефф Уильямс ушел из Apple в ноябре и позднее вошел в совет директоров Disney, тем самым выбыв из гонки. В итоге Тернус обошел других узнаваемых топ-менеджеров корпорации, включая главу программного направления Крейга Федериги и маркетинг-директора Грега «Джоза» Джосвяка.
«Под руководством [Тернуса] компания выйдет на невероятные высоты, — написал Кук в понедельничном обращении к сотрудникам. — Я не могу дождаться момента, когда вы узнаете его так же, как его знаю я».
«Какое-то время преемником мог казаться Крейг Федериги, но, по-моему, с ИИ и Siri он все запорол, — замечает один из бывших коллег. — К тому же в свои 56 он уже ближе к пенсии». Другой сотрудник настроен оптимистично: «Я верю в Джона как в лидера. Выбор инсайдера — еще одно свидетельство того, что Apple осознает, насколько плохо интегрирует в свою культуру руководителей со стороны. На мой взгляд, он был лучшим внутренним кандидатом».
Подготовка площадки для Тернуса велась и в других звеньях: за последний год Кук и совет директоров обновили верхушку корпорации новым поколением топ-менеджеров. Среди них финансовый директор Кеван Парех, операционный директор Сабих Хан, генеральный юрисконсульт Дженнифер Ньюстед и руководитель ИИ-направления Амар Субраманья.
Сам Тернус — уроженец Калифорнии, предельно закрытый в отношении частной жизни. В Apple он пришел в 2001 году, вскоре после того, как окончил Пенсильванский университет по специальности «машиностроение». Первые 15 лет он работал в тени, и лишь в 2017-м впервые вышел на сцену ежегодной конференции для разработчиков Apple — своеобразный знак отличия для растущих фигур компании.
Его статус внутри корпорации, по словам коллег, окончательно закрепил период около 2020 года — тогда Apple совершала разворот от процессоров Intel к собственным чипам. Компания сделала ставку на то, что ее инженеры-кремневики способны составить конкуренцию индустриальному гиганту и одновременно перевести продукты на новую архитектуру. Ставка сыграла: внешние издержки сократились, а контроль над собственной аппаратной частью стал полным. Позднее сам Тернус назвал этот переход «одним из самых, если не самым глубоким изменением в Apple — по крайней мере в ее продуктах за последние 20 лет».
Свидетельством преемственности стало и еще одно понедельничное решение: Джонни Сруджи, многолетний главный чип-инженер корпорации, вместе с Тернусом претворявший эту стратегию в жизнь, был повышен до должности главного по аппаратной части (chief hardware officer). В конце прошлого года Тернус дополнительно получил под свое управление команды программного дизайна — как раз накануне презентации переработанного голосового помощника Siri, который считается показательным тестом способности Apple вести за собой рынок ИИ.
«Если мы все сделаем правильно, люди даже не заметят и не задумаются об этом, — говорил Тернус о подходе Apple к ИИ в марте. — Они просто получат новую функцию, которой будут пользоваться все больше — потому что она им понравится».
Аналитиков, впрочем, продолжает беспокоить отставание Apple от конкурентов в разработке ИИ-софта, способного перекроить ее продукты и удержать доминирующие позиции на рынке персональных устройств. «Новая Siri должна выйти без сучка и задоринки — и стать чем-то, чем люди действительно хотят пользоваться, — считает Джин Манстер из Deepwater Asset Management. — Дальше ему нужно начать привлекать внешних специалистов — из компаний, изначально построенных вокруг ИИ… Культурно им необходимо показать рядовым сотрудникам, что корпорация переизобретает себя».